Prospecção começa com os seus atuais clientes.

Com certeza é uma das funções mais importantes de qualquer empresa. Se procurar Prospecção no dicionário você irá encontrar; Pesquisa, sondagem para descobrir os filões ou jazidas de uma mina. Nos negócios, nada mais é do que conquistar novos clientes. 

O departamento de Prospecção deve ser um departamento extremamente atento ao mercado em que trabalha e seu do prospect. Deve conhecer seus concorrentes e principalmente deve conhecer, ou, buscar conhecer as possibilidades e oportunidades que o mercado oferece.

Uma maneira legal de planejar e organizar a empresa para buscar novos clientes, é ter um departamento para isso, e mais, uma verba destinada a buscar e conquistar novos clientes. Algumas empresas utilizam o telefone. Forma que eu particularmente não acho válida, ou, pelo menos acho que não deveria ser a única forma. Claro, tudo depende do mercado onde a sua empresa trabalha. Mas, com certeza a melhor 'propaganda' e maneira de prospectar é manter o teu cliente. A recomendação é uma das maneiras mais eficazes para conquistar novos clientes. Então, se teu cliente está feliz, satisfeito com o serviço oferecido, ele provavelmente vai comentar para os amigos, vai recomendar a sua empresa. Recomendação é mais de 50% de negócio fechado.


Verba destinada funciona para ações específicas. Conheço uma empresa que estava prospectando uma mega empresa do mercado nacional e uma das maneiras que achou eficaz foi colocar um baita outdoor na frente da sede da empresa.


Bom, cada um tem sua tática. O importante é valorizar esse departamento, planejar e entender o mercado e o cliente. Uma análise de micro e macro ambiente.