Assunto delicado!
Conheço os dois lados. O lado dos clientes e o lado das agências.
Não é a primeira e não será a última vez. Já ouvi mais de uma pessoa reclamando. Se tem uma coisa que encomoda os profissionais de uma agência é quando os seus clientes tentam deslocar a agência, tentam fazer determinado material ou ação sem a participação financeira da agência. Primeiro de tudo, penso o seguinte: Se a agência ganha alguma coi$a é porque ela participa de algum jeito. Nenhuma agência no mundo tem todas as alternativas dentro da própria agência. Por isso a importância dos fornecedores. Mas quem é que trata, planeja e organiza a ação/material com o fornecedor? Nesses casos, acima de tudo, a agência está representando o cliente.
Está alí buscando o melhor resultado possível. Então, por que tentar tirar a agência da jogada? Será que economizar 10, 15, 20% de um certo valor, vale mesmo a pena?
Acredito que nunca será vantagem.

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